Virtuell Stëmm-baséiert Assistenten, wéi Siri oder Amazon's Alexa, ginn ëmmer méi heefeg, transforméieren eis Haiser an intelligenten Haiser. "Alexa, wake me bis 7 Auer" "Alexa, wat ass d'Temperatur dobaussen?" Ongeféier 30 Prozent vun eisem Interaktioune mat der Technologie passen elo duerch Gespréich.
D'Gesondheetsindustrie huet och de Potenzial vu Sproß-éischt Gesondheetschléiungen erkannt.
Voice-enabled-Technologie kann nei Weeër mat Interaktioun mat Patienten, besonnesch déi op engem Risiko an enger oder anere Wee ausgoen. D'Leit sinn normalerweis méi mat der Technologie beschäftegt, wann se e Gespréich iwwer zwou Weeër hunn. Als Stëmmung schéngt e stabile User Interface ze sinn. Mir si méi wahrscheinlech engagéiert an nei Gewunnt z'erënneren wann eis Informatioun a Form vun enger sënnvoller Gespréich gegeben.
Ënnerstëtzend Evidenz-baséiert Informatiounen mat Stëmm
Orbita, Inc. ass eng vun de Firmen déi op d'Applikatioun vun konversationalen Technologien an Gesondheetssuergen schaffen. Et spezialiséiert op Stëmm-éischt Gesondheetsservice an kuckt fir Léisungen fir d'Gesondheet vum Resultat ze verbesseren. Seng Stëmmentechnologie ass kombinéiert mat Innovatioun vun künstlechen Intelligenz (AI) a soll d'Fernsicht iwwer Patientinnen, klinesch Erzéiung, Pflegeversécherung a Fuerschung verbesseren. De Februar huet d'Orbita eng nei Partnerschaft mat der Mayo Klinik ugekënnegt.
D'Mayo Klinik ass eng vertrauensvolle, go-to health-Source fir vill Leit. Déi nei Technologie wéi d'Orbita kann d'Mayo Klinik erlaben fir iwwer traditionell digitale Kanäl ze vergréisseren an hir Inhalter Stëmm ze ginn.
StayWell, eng Gesondheetsfirma déi probéiert d'Wëssenschaft vun der Verhalensverännerung ze produzéieren, huet d'Technologie vun Orbita benotzt.
StayWell's neie Produkt, StayWell Voice, ass eng omnichannel Applikatioun déi hëlleft Benotzer hir Gewiicht a Stress. Et benotzt Spro-éischt Technologie an Avant-Analyse an kann op Amazon Echo an verschidden Online Chat Chatbotten applizéiert ginn.
Kann Dir soen wéi ech soen?
Fuerscher aus der ganzer Welt schaffe kontinuéierlech op d'Entwécklung an d'Verbesserung intelligenter virtueller Berodesystemer mat Humanoid Charakteristiken. Si sinn no optimale Designstrategien, besonnesch a Relatioun mat hire Kommunikatiounsstil.
Eng Studie, déi vun engem Fuerschungsteam vun der nordöstlecher Universitéit zu Liaoning, China an der Ren Min Universitéit zu Peking gefouert huet, huet bewisen, datt Ähnlechkeet am Kommunikatiounsstil (zum Endbenutzer) e Gefill vu Kredibilitéit erhéijen, sou datt de Benotzer méi wéi wahrscheinlech Vertrauen an de virtuellen Beroder. Wann e Benotzer mat engem Avatar interagéiert, de Kommunikatiounstil vum Avatar kann den Engagement an d'Vergnügung vum Benotzer beaflossen. Auteuren vun der Recherche schlussendlech datt fir déi bescht Resultater de Sprooche vun der virtueller Beroder soll mat der Vernacular vum Benotzer konfiguréieren. D'Studie huet fest fonnt datt wann den digitalen Gesondheetsberoder programméiert sinn den Kommunikatiounsstil vum Benotzer ze beschreiwen, ënnerstëtzt hien emotional Rapport.
Et ass evident, datt wann d'Leit hiren Interaktiounen mat der Technologie genéissen, si se méi wahrscheinlech fir dës Technologie ze benotzen. Tatsächlech, sou laange Studien, ass dësen Aspekt méi wichteg fir d'Benotzer wéi d'Gittbarkeet an d'Informatiounssécherheet vun der Technologie. Experts suguer datt Designer vu virtuelle Berodesystemer am Gesondheetswuestum d'Kommunikatiounsmuster vun de lokale Benotzer erméiglechen, ier se hir Systeme Kommunikatiounsstil entwéckelen. Duerch de Verständnis vum Endbenutzer zuerst kënnen d'Entwéckler Sprooche kreéieren déi d'Intimitéit an d'Akzeptanz vun der Endbenutzer ënnerstëtzen.
Eng konversativ Stëmmungsassistent fir Senioren
Et ass besonnesch wichteg fir einfach ze benotzen, verléisslech interaktive Geräter a Senioren ze entwéckelen.
LifePod ass e sproocheg kontrolléiert virtuelle Stëmmassistent baséiert op Alexa. Et kombinéiert Internet-erméigleche Sensoren an AI. Speziell fir Senioren gebaut gëtt, entsprécht d'Innovatioun an d'Stëmm an kann d' Alterungsprozedur ënnerstëtzen.
LifePod initiéiert Dialogen op Basis vun hiren Astellungen. D'Benotzer an d'Pfleegpersonal kënnen d'Geriichtsmenü a sengem Apparat konfiguréieren. Zum Beispill, LifePod kann Iech drun erënneren datt Är Zänn gegrätscht ginn, iessen oder iessen den Dokter ernimmen. Et kann och eng alldeeg Aktivitéit erfëllen, sou datt Familljememberen hir Routine mateneen an hir kierperlech Zoustëmmung nogeet.
Ausserdeem gëtt LifePod als Begleeder. Si kann Audiobooks liesen, Musik spille, Neiegrumm fir Nuetswahlen a suguer e Schick. Wichteg ass och LifePod eng Alertfunktioun, déi an engem Noutfall benotzt gëtt (zB wann eng Persoun e Fall ass). Et gëtt kee Notzungsbedürfnisser a Knäppchen; De Benotzer brauch nëmmen fir Hëllef ze telefonéieren an d'Apparat respektéiert demo.
Sinn Interaktive Chatbots d'Zukunft vun der Gesondheetspfleeg?
Chatbot Technologie ass net esou nei wéi Dir denkt. Et ass schonn zënter den 1960er Jore gewiescht. Viru kuerzem ass et ëmmer méi an der mentaler Gesondheet benotzt, awer och an aner Gesondheetsservicer. Eng Studie, déi vum Professer Gerhard Andersson vun der Universitéit Linköping, Schwäiz, gefouert huet, huet e gudde Adherenzr séier a Leit mat engem Smartphone-baséiert automatiséierte Chatbot genannt Shim fir positive Psychologie a kognitiv Behuelen-Therapieinterventionen.
Benotzung Shim huet e positiven Effekt op de psychologesche Wuelbefierder an de Wäert gesinn. Allerdéngs huet d'Etude och e puer Limiten vun engem automatiséierte Gespréichspartner iwwergaang; zum Beispill, d'Äntwerte vum app's Agent oft repetitive sinn.
Krankenkees an Gesondheetssystemer fänken un d'Input vu virtuellen Berodungsservicer unzebidden an déi Quantitéit vun Daten déi se an der Skala mat dëse Systemer sammelen an ze verginn hunn. Et ass bal onméiglech fir Gesondheetsbetreiber eng grouss Zesummenaarbecht mat hiren Clienten ze bauen an all seng Gesondheetsinformatioun effizient mat strikt mënschlech Interaktioun ze verbannen.
Chatbots kënnen bis zu engem gewëssenen Grad dëse Spalt erofhuelen a gläichzäiteg eng individuell Approche maachen. Ausserdeem sinn Chatbots wirtschaftlech ze lafen (eemol gebaut) a gi generell zur Verfügung ze beäntweren, wann et néideg ass (am Géigesaz zu engem Personalmodell deen et opwendeg ass, fir d'Auer ze laafen).
Obwuel interaktive Technologie a konversativ kierperlech Intelligenz hir Grenzen hunn - besonnesch fir Sécherheet a Besuergnisser - an de globalen Chatbot-March soll weiderhin entwéckelt ginn, bis 1,25 Milliarden Dollar ëm 2025 erreechen. Vill Konsumenten akzeptéieren Chatbots als hir Preferred Mode vun der Kommunikatioun.
Eng weider Entwécklung ass néideg fir interaktive Technologie fir all Bedürfnisse ze erhalen a mat den Standarden vun der Gesondheetsariichtung ze respektéieren. Wéi d'Technik sech entwéckelt, ett vill verschidde Fonctiounen a Funktiounen vu Chatbots a virtuelle Stëmmverstäerker, déi wahrscheinlech an de kommenden Joeren zousätzlech ginn an dës Art vun Gesondheets-Technologie ëmmer méi ganz a mënschlech sinn.
> Quell:
> Fitzpatrick KK, Darcy A, Vierhile M. D'Kognitiv Verhalenstherapie fir jonk Erwuessen mat Symptomer vun Depressioun an Angscht Mat engem Fully Automated Conversational Agent (Woebot): A Randomized Controlled Trial. JMIR Mental Gesondheet 2017; 4 (2): e19
> Li M, Mao J. Hedonesch oder utilitaristesch? Erkläert d'Auswierkunge vun der Ausrichtung vum Kommunikatiounsstil op d'Wahrnehmung vum Benotzer fir virtuell Gesondheetsberodung. International Journal of Information Management , 2015; 35: 229-243.
> Ly K, Ly A, Andersson G. Eng voll automatiséiert Gespréichspartner fir Förderung vu mentale Wuelbefannen: Een Pilot RCT iwwer mëschte Methoden. Internet Interventiounen , 2017; 10: 39-46.
> Miner A, Milstein A, Hancock J. Schwätze mat Maschinnen iwwer perséinlech psychesch Gesondheetsproblemer. JAMA , 2017; 318 (13): 1217-1218.