Hutt Dir e Frënd, deen e Betreiungsbedürfnisser fir eng geléifter ass? Oder, wësst Dir iergendeppes seng professionell Aarbecht ass, fir vun aneren ze këmmeren? Egal ob dës Rôle bezuelt oder onbezahlt, liewensgeféierlech oder deelweis ass, fir e Familljemember oder e Patient, et ginn e puer Saachen besser lassgelaf.
Gudde Intentiounen
Déi meescht vun eis Kommentaren si gefrot fir eis Aufgab ze weisen an ze encouragéieren ëmzebréngen.
Mir däerfen d'Schwieregkeet vun der Aarbecht vum Betreier respektéieren oder eis Hëllef als Betribsbetreiung kréien . Mir mengen, mir wëllen hëllefen, a mir kenne Caregiving muss eng haarder Aarbecht kréien. Also, mir huelen e Stab fir dës Saachen auszedrécken. Heiansdo gëtt et gutt an mir kënnen eisen Zil soen, datt d'Ermëttlung erreecht gouf.
Aner Zäiten, net esou vill.
Wéi sinn Är Kommentaren déi Dir kritt hutt?
Wann Dir eppes ass wéi ech, wäerte Dir d'Lëscht erof liesen a sech e puer Mol zéien an denken: "Ech hunn dat virdru gesot. Ech hat keng Ahnung, dat war net vill Hëllef."
Heiansdo, wéi eis Bemierkungen erfaasst sinn, hänkt dovun of wéi den Pfleeggeber an deem besonnege Moment fillt. Et ginn Zäiten wou d'Betreiungsdireker frustréiert, erschöpft oder entouragéiert fillen, an op dës Zäit kann et schwiereg sinn datt se Är Wuelbefannen awer en opbrochend Bemierkungen op eng positiv Manéier héieren.
De gréissten Deel vun der Zäit, wéi mer d'Absolutioun fir d'Betreiungsbedürfnisser ausdrécken, kréien d'Betriber eis Kommentaren mat Dankbarkeet, och wann se net perfekt artikuléiert kréien.
Also, hänken do. Wéi Dir et hei liesen, ass et ëmmer ëmmer besser, eppes ze soen wéi soss näischt, wat d'Bemierkungen fir Betreiungsberechtegt huet.
Wat net ze soen
Mat e grousse Merci un e puer Betreiungsbeamten, déi e puer vun dësen Erënnerungen hunn, hei sinn déi Top 10 Saachen, déi net fir d'Betreiber soen:
- Wow - Dir sicht esou midd !
Umm, Merci. Meant empathesch wéi dës Kommentar ass einfach net encouragéiert. Egal ob den Caregiver e gudden Dag (an elo denkt u firwat hatt sech wierklech midd wann et gutt ass ze gesinn) oder e staarke Dag, muss dëse Kommentar allgemeng duerch Ären mentalen Filter goen a verworf ginn.
- Ech weess net wéi Dir et mécht!
Wéi dësen Commentaire gëtt gesot datt en Ënnerscheed mécht. Am beschten heescht et einfach d'beschäftegt Liewen an d'Erausfuerderunge vun der Roll vun de Betreier. Wat net hëlleft ass wann et gesot gëtt, wéi wann d'Aarbecht selwer ze schrecklech wier ze maachen an ass sou eng Chore.
- Är Mamm war sou eng schéi Persoun.
Wat eng wonnerbar Saach ze soen - just Äert "war" op "ass". Mir schwätzen am Verglach mat engem, deen krank ass, awer nach ëmmer lieweg ass verletzt, wéi wann Dir se schonn opginn huet.
- Gott gitt dech net méi wéi Dir kënnt handhaben.
Eng aner gutt aussi Phrase, awer wann et an der Mëtt vun schwieregen Zäiten gesot gëtt an datt d'Persoun net wësst wéi laang et hien kann et maachen, fillt se wéi et wierklech ass méi wéi hien kann handhaben.
- Et muss eng speziell Persoun huelen fir dës Aarbecht ze maachen.
Dëst ass en anere Kommentar, deen op verschidde Weeër gesot kënne ginn. Ee Wee ass net sou schlecht; Et erkennt datt de Mënsch e besonnescht Geschenk hutt fir aner Leit ze këmmeren. Mee heiansdo ass et gesot ginn datt et sech bemierkt fillt, wéi an "Ech kann net gleewen, datt Dir dës Aarbecht gewielt huet. Dir musst verréckt sinn oder verzweifelt sinn."
- Dir kritt Är Loun am Himmel.
Wéi ee Frënd huet gesot: "Eigentlech hätt ech gär e Knëppel an e bëssen Zäit ewech vun der ganzer Welt." E weideren aneren, dee sech fir säin Behënnerte këmmerkt, huet gesot, datt hatt näischt fir hir Kanner mécht, an datt dës Phrase et net méi sou fillt wéi wann se et fir eng himmlesch Beloun ass.
- Rufft mech wann Dir eppes braucht.
Eng perfekt Bemierkung, an déi meescht Leit, déi et soen, wierklech dat bedeit. Mä an engem Sënn, et ass bal eppes zu der "To Do" Lëscht. Et ass besser, den Caregiver mat enger spezifescher Offer vun Hëllef ze ruffen.
- Wou ass Äre Glawen? Ech si sécher, et ass alles fir déi bescht.
Vläicht fannt Dir ee Segen an der Mëtt vum Stuerm, awer fir den Pfleegepersonal, dee vum Schold an de Trauer vum Stuerm geläscht gëtt, kann et einfach einfach schwéier ginn. Heiansdo, e lauschtert Ouer ouni d'Platitudes kann e Geschenk fir den Caregiver sinn.
- Wat kann ech maachen fir ze hëllefen?
Ech hunn dëst virdru gesot, ech hu wierklech geduecht. Ech war net sécher, wat fir mech ze hëllefen, ech hat e genuin Wonsch ze hëllefen, an ech hat och gefrot. Awer awer, wann e Betreiungspersonal extrem preparéiert ass, kënnen se net wësse wéi d'Äntwert op dës Fro ass. Als Frënd huet iwwer dëst Kommentar gesot: "Et ass ze schwéier fir eppes an deem Moment ze denken. Sot genau wéi Dir Hëllef ubitt."
- Näischt.
Hei ass de TOP Commentaire net ze soen, ëm d'Betreiber ze maachen: Nëmme näischt. Eng Persoun, déi de Betreier huet, huet drop higewisen, datt hatt allgemeng handelen kéint ginn, well se wiers wier, datt si si gär hunn, och wann et net d'Hëllef wier et méi einfach wier ze soen. Si sot: "Et war méi schwéier, dës Leit ze verstoen, déi näischt erzielt hunn. Gitt, encouragéiert d'Leit un hir Frënn a Famill ze froen: 'Wéi ass Är beléifte?'" D' Silence ass net méi gëllen.
Wat soe mer ze soen?
Probéiert dës Kommentaren un, statt:
- Kann ech hëllefen beim Fuert vum Dokter?
- Ech wéilt gär kommen a sech mat Ärem Mann ze sëtzen während Dir erausgeet.
- Wat fir Dag vun dëser Woch funktionnéiert am beschten d'Dinner ze bréngen?
- Ech bieden fir Iech.
- Wéi ass Är Lieb mat engem maachen?
- Hei ass e Cadeau-Zertifika fir Eis oder Kaffi.
- Wëlls Dir gär iwwer dat schwätzen?
- Wéi sidd Dir wierklech eppes?
- Kann ech Iech mat der Wäsch hëllefen?
- Ech hunn Iech geduecht an ech géif gär e Paket bidden. Wann kann ech ophalen?