Schaffen e Kultur vun der Kontinuitéit Qualitéit Verbesserung
Et gi vill verréckt Akronyme fir Methodologien fir d'Qualitéit an der Gesondheetspfleeg ze verbesseren. FOCUS PDCA ass eng vun den fréizäitegsten an déi längst Léiermethoden déi an der Verbesserung vum Gesondheetssektor verbessert ginn. Et kann an alldeegleche Grënn erkläert ginn, mat enger gemeinsamer a accessibleer Sprooch.
Prozess Matters an der Gesondheetspfleeg
Verbesserung vum Prozess Ziel ass Offall a Beseitigung vu Prozesser ze eliminéieren.
Den Drock ass op méi héije Qualitéit op méi kleng Käschten ze bréngen. Jiddereen an der Continuitéit vum Gesondheetswiesen muss oppicken, fir dëst Ziel ze erreechen. Geräte, Drogen, Material fir d'Ausrüstung muss all fir déi klengst méigleche Käschten produzéiert ginn. An den administrativ a klinesch Bereiche vu Spidol oder Klinik sinn et vill Méiglechkeeten fir Offall ze reduzéieren, wéi:
- Optimisatioun vun de perséinlechen Niveauen.
- Vermeit medezinesch Fehler.
- Vermeit Gesondheetsariichtung kritiséiert Infektioun .
- Optimiséiere vum Inventaire sou datt Drogen a Substanzen net ofginn, ier se kënne benotzt ginn.
- Reduktioun vun Waardezäiten.
- Reduktioun vun Transportmëttel.
E Simple Plan
W. Edwards Deming huet d'Akronym FOCUS PDCA gegrënnt, sou datt Organisatiounen e einfache Plang hunn d'Entsuergung an hire Produktions- a Servicerprozess ze eliminéieren. Dëst war eng grouss Ännerung vun der aler Art an denken. Virum Deming huet d'Leit iwwerzeegt fir de Prozess ze iwwerpréiwen, d'Firmen hunn normalerweis nëmmen e retroaktive Qualitéitskontrollen.
Dat heescht, e Prozesser oder Service wier geschitt, an hoffentlech, een huet d'Resultat vun deem Effort gepréift. Alles wat net de Benchmarkstandard entsprécht géifen opgeriicht ginn. Deming konzentréiere sech op de Prozess ze weisen, datt e méi grouss Auswierkungen op den Offall entstinn wann Dir upstream beginn, duerch den ganzen Prozess ze verstoen, net nëmmen op d'Ennsäit ze sichen.
Wat FOCUS PDCA bedeit
Dëse Akronym pakt wierklech e Punch, hei ass et wat fir e Stéck steet:
F: Fannt e Prozess ze verbesseren
O: Organiséieren eng Équipe, déi de Prozess kenne
C: Klickt haut aktuell Wëssen iwwer de Prozess
U: Verstinn d'Variabilitéit an d'Méiglechkeet vum Prozess
S: Wielt e Plang fir eng kontinuéierlech Verbesserung
PDCA, Akronym fir Plan, Do, Check, Act, gëtt de Veräin e kontinuéierleche Qualitéitskontrollzyklus fir hir Verbesserungsstrategien eng no enger kontrolléierter Manéier ze erméiglechen fir Resultater ze mellen an weider Verbesserungen z'entwéckelen. Bedenkt datt e puer Organisatiounen d'Akronym PDSA anstatt fir Plan, Do, Study, Act.
Probe Prévisioun
Benotzt e Beispill fir eng Verbesserung vun der Prozess ze benotzen mat FOCUS PDCA ka kucken wéi:
- Fannt e Prozess fir ze verbesseren: Entlafprozess fir hospitaliséiert Herzinsuffizéierréit iwwer 65 Joer.
- Organiséieren eng Équipe, déi de Prozess kennt: Konnt d'Chef vun der Kardiologie , der Kardiologin, der Administratioun.
- Klären déi aktuell Wëssen iwwer de Prozess: De Team erlieft een Fluchdiagramm oder Prozesser Kaart.
- Verstinn den Prozess: De Team misst de Prozess maache wéi - eng Rei vun Daten bestëmmen, déi an dësem Beispill kéint sinn: (1) Wéi vill Prozent vun Patienten mat Häerzverschlechter, méi wéi 65 Joer, ginn bannent 30 Deeg geliest? (2) Wéi laang mengt Dir d'Personal fir dës Zort Patient?
- Wielt wat ze verbesseren: D'Équipe probéiert d'30-Deeg Reseaue rate ze reduzéieren.
- Plang: Deen éischte Plang, deen se gewielt hunn, ass d'Häerznickelkierper méi wéi 65 Joer mat engem angeschlossene Gesondheetsprogramm beim Entlaf.
- Do: De Team realiséiert dës Changement während enger fixer Zäit.
- Kontroll: De Team mengt an iwwerpréift d'Resultater vun hirer verbonne Gesondheetsoffensiounsintervention.
- Act: De Team handelt op d'Resultater. Wann d'Interventioun funktionéiert, da hält d'Équipe dat neit Programm an hirem Entloossungsprozess. Si kënnen och eppes maachen, fir ze probéieren weider d'Reduktioun vun der 30-jäereg Reseversioun ze verbesseren. Wann den Test net 30-Deeg Reseaugsraten verbessert huet, hätten se probéiert eng aner Iddi ze maachen an duerch den PDCA Cycle lafen.
Qualitéit Verbesserung Tools
Et ginn aner, méi komplizéierte statistesch Instrumente an Methodologen wéi Six Sigma a 5S Lean , erfannen intensive Ausbildung. Deming's FOCUS-PDCA ass awer e groussen Erfolleg fir ze begleeden, besonnesch wann Dir eng fréi Victoire unzebidden brauch fir Leit mat Bord ze kréien mat Ännerunge fir Verbesserungen ze maachen.