5 Side Effects of Ineffektive Kommunikatioun

Kommunikatioun Breakdowns an engem Medical Office

Et gi verschidde Indikatiounen, déi Är Medizinesch Büro oneffektiv Kommunikatioun huet. Incomplete oder ongerechte Patientendossnahmen an Ofschloss vun Kommunikatioun kënnen e puer Konsequenze fir d'Personal an de Patiente sinn. Een vitalen Informatiounssecteur net kommunizéiert ka falsch Resultater fonnt ginn. Obschonn e puer Missiounen onvermeidbar sinn, kann efficace Kommunikatioun e bessere Resultat fir Patienten an den allgemenge Succès vum medizinesche Büro erreecht ginn.

Et ginn fënnef Nieweneffekt vun enger effektiver Kommunikatioun am medizinesche Büro:

1. Medizinesch Fehler
2. Laang waarden
3. Konflikter am Aarbechtsplaz
4. Schlecht Entscheedungsprozess
5. Erhéicht Stress

1 -

Medizinesch Feeler

Et gi vill Grënn, firwat medezinesch Fehler an de medizinesche Büro kommen. Déi meescht Praktiken hunn (oder sollt e) en System fir Fehler ze verhënneren hunn geschitt. Schlechter Kommunikatioun ass d'Nummer 1 een Ursaach, datt medezinesch Fehler opgoen wann et e System gëtt. Medizinesch Bureau Personal, Infirmièren an Dokteren mussen d'Wichtegkeet vun der Dokumentatioun verstoen, wat ass de beschte Wee fir Patientesverhale ze kommunizéieren.

Dokumenter, ënner anerem Symptomer, Diagnos, Pfleeg, Behandlungen, Medikamenter, Problemer, Risiken fir d'Gesondheet an d'Sécherheetsinformatioun kann effektiv fir d' medezinesch Fehler ze vermeiden. Vergiesst net dat Dokument viru Geriicht a souguer d'Besuergtheet vum Patient. Net all Fehler si vermeitbar, awer wann d'Informatioun genee dokumentéiert ass, kënnen d'Gesondheetsspezialisten Fehlzeechen erkennen a korrigéieren, ier e schlechten medizineschen Event passéiert.

2 -

Long Wait Times

D'Nummer Nummer e Patient klaut, datt e medizinesche Büro kritt laang vu Wanterzeechen ass . Dës ginn oft schlëmm duerch eng Ofsenkung vun der Kommunikatioun gemaach. Patienten ginn net informéiert iwwer wéi laang de Wart ass oder wat d'Verzögerung verursaacht. Patien sollen net méi laang wéi 15 Minutten waarden fir hir geplangten Termin.

Wéi vill onpréiftbar Gesondheetssuergen kënne sinn, ass et verständlech, datt et vereenzelt kënne ginn, wann d'Patiente méi laang waarden. Heiansdo ass et onvermeidbar, awer als allgemeng Guillegär, sollten Patienten Termine wäit genuch ausgeliwwert sinn, sou datt kleng Verspéidungen net ze laang an d'Verzicht ophuelen.

Kommunikatioun tëscht Patienten, Personal an Dokteren, kënne Konflikter oder Overbooking schifuede verhënneren, wat de gréisste Grond fir laang Wartzeechen ass.

3 -

Aarbechtsplaz Konflikt

Meenungsverschiddenheeten an Ënnerscheeder vun der Opfaassung kënne sech zu eeschten Konflikter am Aarbechtsplatz behalen. Vill Saache passéiert wann d'Kommunikatioun vermëttelt mat der Hoffnung datt et just geet. Verweigert gëtt just nach méi schlëmm. E puer Leit fillen wéi wann se ëmmer op Äskelen goen goen an anerer bäi engem Grendel géint déi, déi se d'Ursaach vum Konflikt halen.

Kommunikatioun erlaabt Missverständnisse eroflueden a Problemer ze léisen . Vill Leit hunn all Partei e groussen Deal an hirem eegenen Geescht gemaach wéi et wierklech ass. Konflikt am Aarbechtsplaz ass e führende Symptom vun enger Ofkierzung.

4 -

Schlecht Entscheedung

E bëssi schlecht Entscheedungsbefannen ass en Resultat net all déi Detailer déi néideg sinn fir e klengen a rationalen Décisioun ze maachen. De Entscheedungsprozess erfuerdert eng kloer Visioun vun der Organisatioun senger Missioun, Ziler a Wäerter, fir genau ze identifizéieren:

• de Problem, Problem oder Verbesserung
• méiglech Léisungen
• Alternativen an Konsequenzen
• Stäerkten an Schwächten

Manageren kënnen dës Informatioun se eleng selten identifizéieren. Si vertrauen op Kommunikatioun aus dem ganzen Personal fir effektiv Decisiounen ze maachen. Mataarbechter ze bidden fir iwwer Bedenken ze schwätzen andeems de Feedback op eng positiv a produktiv Manéier kënne hëllefen Entscheedunge fir d'Verbesserung vum medizinesche Büro ze féieren.

5 -

Erhéicht Stress

Stress ass eng normal Äntwert op dagdeeglech Evenementer am Aarbechtsplatz. Awer net genuch Kommunikatioun kënnen d'Stress erhéijen wéinst onnéideg Gedrénks a Besuergt iwwer d'Aarbechtsplaz, reell oder wahrscheiend.

Méi verstäerkt Stress kann an d'Onendlechkeet kommen, d'Resultater wéinst der schlechter Kommunikatioun z'evitéieren. Schlechter Koordinatioun, onbekannter Erwaardungen a Mankes vun der Direktioun sinn onnéideg Ursaachen fir Stress.