Schlëssel fir Retention a Rekrutement
Den talentéierte Personal an der Alterungsdéngscht ze fannen a ze halen ass schwéier. D 'Ëmsetzung ass onroueg. Léin sinn low. Virdeeler sinn minimal. Et ginn vill Leit déi eng Karriere maachen an der Industrie. Zousätzlech Zefriddenheet ass méi wéi Léin a Virdeeler. D'Immateriellen vun der Zouliwwerer zefridden - Respekt an Empiewung ënner anerem - sinn Schlëssel fir d'Retention a Recrutement an der Industrie.
My InnerView
Mäin InnerView ass den héichwäertegen Versécherer fir Pfleegheimer am Alldag. Hir National Survey of Consumer and Workforce Zufriedenheit an Pfleegeheemer ass eng jährlech Initiativ, baséiert op den nationale gréisste private Datebank vu Zefriddenheet Metriken fir de Seniorenergeschäft. D'Ëmfro stellt en grousst Barometer fir d'Zesummeliewen vun der Mataarbechter ze verstoen an ze verstoen, wéi besser Employéer Erfahrungen geschafe ginn.
An der neier Enquête goufen 283.404 Mataarbechter, vun denen 40% Altersheemer waren; 19% Infirmière; 41% aner. D'Demografie weist datt et eng Alterungspersoun mat 53% vu Leit iwwer 40 Joer ass. Bal 20% vun de Mataarbechter sinn an hirem Job fir ee Joer oder manner.
Zufriedenen ënner Pfleegeheemer a Bäckereien hëlleft manner wéi d'Zefriddenheet vun den Angestellten an aneren Aarbechtskategorien; Awer Zorte vun Aarbechter hunn zënter 2006 mat hiren Gebaier zousätzlech zefridden zesummegestallt, mat engem nohaltege Trend ze weisen.
Equipement mat enger méi härzlech Zouliwwerfaassung huet och héige familiäre Zufriedenheit. An et gouf ugewisen datt wann Dir finanziell Incentiver mat bessere Leeschtungsqualitéit alignéiert gëtt, verbessert och.
Wat Matters Most
D'Pfleegeheemer an der Pfleegeheemheet hunn d'folgend Saachen als wichteg fir hir Aarbecht zefridden:
- Zoustänneg as
- Management héiert
- Hëllef mat Stress Stress an Burnout
- Aarbechtssécherheet
- De Supervisor këmmert
- Eng adequat Ausrüstung / Material
- De Supervisor schätzt
- Training fir mat schwieregen Awunner deelzehuelen
Véier vun de Top 10 Fuerderen, wou d'Personal hir eegen Apparat recommandéiere sinn direkt korreléiert op effektive Supervisioun a Gestioun.
Kärgesiwwel a Kënschtler
Et gi gazillion Bicher da dra geännert a Gestioun. Fir mech, Harvey MacKay ass d'Go-zu Persoun an dëser Géigend. Well seng Strategie fir d'Engagement vum Personal ass einfach, et funktionéiert. An et ass erofgaang fir ze kennen Mataarbechter. Wat Dir méi iwwer Äre Mataarbechter weess, wat Dir méi laang sënnvoll a leet. Harvey huet en Instrument fir Iech ze hëllefen dat ze verdeelen. Et ass de MacKay 33 genannt, am Wesentlechen 33 Saachen, fir iwwer Är Mataarbechter ze wëssen, wat Dir maache kënnt Dir e méi caring an empatheschen Leader ginn. E puer vun dësen hunn méi wéi een Deel, fir datt d'Mathematik leider bis zu 33 ass! Hei sinn se:
- Wat ass dës Persoun déi stolz? (wat Trophäen, Fotografien, Zertifikater, asw. am Schreift vum Persoun fonnt ginn, am Büro, ronderëm seng / hir locker oder Aarbechtsplaz?)
- Wat ass d'Haltung vun der Employeur géint Bildung?
- Ass hien / si an de Kuren? Engemo?
- Wéi behalen he / se hänkt seng / hir Fäegkeeten aktuell?
- Ass dës Persoun en Leader? Wéi hunn Leit vu Fächer oder Defizienze demonstréiert?
- Wat motivéiert dës Persoun am meeschten? Wéi kënne mir dës Motivatioun zefridden?
- Huet dës Persoun iwwer d'vertraulech Informatiounen informéiert? Beschreiwt.
- Wéi betrëfft dëss externen Aktivitéiten, Interessen a Bedenken iwwert d'Firma? (Membersbiller, Associatiounen, Auszeechnungen, Fuerderungssituatioun?)
- Wéi gëtt dës Persoun Kritik ugeholl? Wéi oft hutt Dir de selwechte Feeler korrigéieren?
- Dës Persoun ass am meeschten Erfolleg bei der Aarbecht (fir technesch Fäegkeeten, Ausdauwen, Erfahrung, etc.)
- Dës Persoun ass am mannsten erfollegräich an der Aarbecht ze maachen well se (schlecht Astellung, Mangel u Erfahrung, begrenzte Problemléisungskompetenzen etc.)
- Déi gréisste Stäerkt vun dëser Persoun ass _______________________. Sinn mer d'Benotze oder Ënnerhalung?
- Wéi géift mer eis fillen wann dës Persoun fir d'Konkurrenz geschafft huet?
- Wéi bewosst ass dës Persoun vu sengen / hir Stäerkt a wéi funktionéiert dës Persoun mat hinnen?
- Wéi bewosst ass dës Persoun vu sengem / hir Schwieregkeeten, a wéi géif dës Persoun mat hinne schwätzen?
- Ass dës Persoun als "Office-Politiker" vun sengen / seng Frënn?
- Wien ass de Leit Mentor oder Virbild bei der Firma?
- Ginn et Leit besser wéi e Virbild? Firwat? Wann jo, wéi förderen mir d'Ännerung?
- Ass dës Persoun e Mannschaftsspiller? A wéi Aart ass dës Persoun effektiv op d'Equipe? Net effektiv ass?
- Ass dës Persoun en natierlechen Enseignant? Wann jo, wéi kënne mir dës natiirlech Léierkompetenz benotzen?
- Sollt dës Persoun en Rollmodell fir eng Persoun an der Firma sinn? Wann jo, wien? Wéi kann dat am effikassten maachen?
- Ass dës Persoun eng effektiv Sprecher fir d'Firma? Wëllt hien / si wonnerbar fir d'Gesellschaft ze schwätzen? Wann jo, wéi kënne mir dës Talent effektiv benotzen?
- Wat soen d'Mataarbechter iwwert dës Leeschtung vun Ärer Aarbecht? An sengem / hirem eegene Departement? An aneren Departementer?
- Wéi géift d'Mataarbechter reagéieren ob dës Persoun e méi héigen Verantwortungsgefill huet?
- Wat wëll dës Persoun an fënnef Joer sinn? A zéng Joër?
- Mat dëser Kraaft a Schwächen, wéi realistesch sinn d'Ziler vun dëser Persoun?
- Wat hunn mir gemaach fir dës Persoun ze hëllefen dës Ziler ze treffen?
- Gitt et eng Erausfuerderung an der Entreprise, déi dës Persoun kann fir ze hëllefen hir / hir Ziler ze erzielen?
- Wéi eng Ausbildungsprogrammer ausserhalb vun der Entreprise braucht dës Persoun fir seng / hir nächste Aarbecht virbereet?
- Wat sinn d'Opmaach Trainingsevill Méiglechkeeten fir d'Persoun fir de Fortschrëtt ze preparéieren, a wéi spuert Dir se speziell vir?
- Gitt dës Persoun eppes, oder jiddereen blockéiert hir Zukunft mat eiser Firma? (eng Persoun, e Virganksproblem, Mangel u Ausbildung, asw.) Sinn eist Konkret realistesch?
- Wat war dës Persoun d'Nofolleg vun der Vergaangenheet un déi an de leschte Goaler?
- Fannt Dir datt dës Persoun méi schlecht oder méi schlëmm am nidderegste Niveau vun der Autoritéit wéi op seng / hir aktuell Aarbecht?
- Hutt et kloer an offen Kommunikatioun vun eisen Ziler gewiescht? Beschriwwen, wat gesot a wéi.
- Wéi fillt Dir d'Ziler vun dëser Persoun mat den Ziler vun der Firma mat?
Wann Dir Är Mataarbechter méi besser verstoen kënnt Dir déi zwou gréisste Bedenken déi se hunn an an deem Prozess méi effektiv a sympathesch Leader ginn.